Las notificaciones son un componente clave de los monitores que mantienen a tu equipo informado sobre los problemas y dan soporte para solucionar problemas. Al crear tu monitor, añade a la sección Configure notifications and automations (Configurar notificaciones y automatizaciones).
Configurar notificaciones y automatizaciones
Utiliza la sección Configure notifications and automations( Configurar notificaciones y automatizaciones) para:
- Envía notificaciones a tu equipo a través del correo electrónico, Slack, PagerDuty y otras integraciones.
- Activa un flujo de trabajo o crea un flujo de trabajo a partir de un monitor.
- Añade un caso a tu monitor.
Título
Añade un título único a tu monitor (obligatorio). Para las alertas de múltiples monitores, se insertan automáticamente algunas etiquetas (tags) que identifican tu contexto desencadenante. Además, puedes utilizar variables de etiqueta.
Mensaje
El campo de mensaje admite el formato Markdown y variables estándar. Utiliza variables condicionales para modular el texto de la notificación enviado a diferentes contactos con @notifications.
Un caso de uso común para el mensaje de monitor es incluir una forma de resolver el problema paso a paso, por ejemplo:
Pasos para liberar espacio en disco:
1. Eliminar los paquetes que no utilices
2. Borrar la caché de APT
3. Desinstalar aplicaciones innecesarias
4. Eliminar archivos duplicados
Notificaciones
Utiliza una @notification para añadir un miembro del equipo, una integración, un flujo de trabajo o un caso a tu notificación. A medida que escribes, Datadog te recomienda las opciones existentes en un menú desplegable. Haz clic en una opción para añadirla a tu notificación. También puedes hacer clic en @ Add Mention, Add Workflow, o Add Case (@ Añadir mención, Añadir flujo de trabajo o Añadir caso).
Nota: Una @notification debe tener un espacio entre ella y el último carácter de línea, por ejemplo:
Disk space is low @ops-team@company.com
@notifications pueden enviarse a:
Correo electrónico
Notify an active Datadog user by email with @<DD_USER_EMAIL_ADDRESS>.
Note: An email address associated with a pending Datadog user invitation or a disabled user is considered inactive and does not receive notifications. Blocklists, IP or domain filtering, spam filtering, or email security tools may also cause missing notifications.
Notify any non-Datadog user by email with @<EMAIL>.
Note: Email notifications don’t support addresses that contain slashes /, for example, @DevOpS/West@example.com.
Equipos
Si se establece un canal de notificación, puedes dirigir notificaciones a un equipo específico. Las alertas de monitor dirigidas a @team-handle se redirigen al canal de comunicación seleccionado. Para obtener más información sobre la configuración de un canal de notificación para tu equipo, consulta la documentación Equipos.
Integraciones
Notify your team through connected integrations by using the format @<INTEGRATION_NAME>-<VALUES>.
This table lists prefixes and example links:
Handles that include parentheses ((, )) are not supported. When a handle with parentheses is used, the handle is not parsed and no alert is created.
Flujos de trabajo
Puedea activar una automatización del flujo de trabajo o crear un nuevo flujo de trabajo a partir de un monitor.
Antes de añadir un flujo de trabajo a un monitor, añade un disparador de monitor al flujo de trabajo.
Después de añadir el disparador del monitor, añade un flujo de trabajo existente a tu monitor o crea un nuevo flujo de trabajo. Para crear un nuevo flujo de trabajo desde la página de monitores:
- Haz clic en Add Workflow (Añadir flujo de trabajo).
- Haz clic en el icono + y selecciona un Blueprint (Proyecto), o selecciona Start From Scratch (Empezar desde cero).
Para obtener más información sobre cómo crear un flujo de trabajo, consulta Crear flujos de trabajo.
Prioridad
Añade una prioridad (opcional) asociada a tus monitores. Los valores van de P1 a P5, siendo P1 la prioridad más alta y P5 la más baja.
Para anular la prioridad del monitor en el mensaje de notificación, utiliza {{override_priority 'Pi'}} donde Pi está entre P1 y P5.
Por ejemplo, puedes establecer prioridades diferentes para notificaciones alert y warning:
{{#is_alert}}
{{override_priority 'P1'}}
...
{{/is_alert}}
{{#is_warning}}
{{override_priority 'P4'}}
...
{{/is_warning}}
Alternar contenido adicional
Las notificaciones del monitor incluyen contenidos como la consulta de monitor, las @-mentions utilizadas, las snapshots de métrica (para monitores de métrica) y enlaces a páginas relevantes en Datadog. Tienes la opción de elegir qué contenido deseas incluir o excluir de notificaciones para monitores individuales.
Las métricas de distribución con agregadores de percentil (como `p50`, `p75`, `p95`, o `p99`) no generan un gráfico de snapshot en notificaciones.
Las opciones son:
- Por defecto: no se oculta ningún contenido.
- Ocultar consulta: elimina la consulta del monitor del mensaje de notificación.
- Ocultar identificadores: eliminar las @-mentions que se utilizan en el mensaje de notificación.
- Ocultar todo: el mensaje de notificación no incluye consultas, identificadores, snapshots (para monitores de métrica), ni enlaces adicionales en los pies de página.
Nota: Según la integración, es posible que algunos contenidos no se muestren por defecto.
Añade metadatos (prioridad, etiquetas, equipo de Datadog) a tu monitor. La prioridad del monitor te permite establecer la importancia de tu monitor a través del nivel P (P1 a P5). Las etiquetas de monitor, que son diferentes de las etiquetas de métrica, se utilizan en la interfaz de usuario para agrupar y buscar monitores. Si se configuran las políticas de etiqueta, es necesario añadir los valores de etiqueta y las etiquetas necesarias. Para obtener más información, consulta Políticas de etiqueta. Los equipos de Datadog te permiten establecer un nivel de propiedad a este monitor y ver todos los monitores vinculados a tu equipo. Para obtener más información, consulta Equipos de Datadog.
Renotificación
Activa la renotificación (opcional) para recordar a tu equipo que un problema no está resuelto.
Configura el intervalo de renotificación, los estados del monitor desde los que el monitor vuelve a notificar (dentro de alert, no data y warn) y, opcionalmente, establece un límite al número de mensajes de renovación enviados.
Por ejemplo, configurar el monitor en stop renotifying after 1 occurrence para recibir un único mensaje de escalada después de la alerta principal.
Nota: Las variables de atributo y etiqueta en la renotificación se rellenan con los datos disponibles en el monitor durante el periodo de la renotificación.
Si se activa la renotificación, se te da la opción de incluir un mensaje de escalada que se envía si el monitor permanece en uno de los estados elegidos durante el periodo especificado.
El mensaje de escalada puede añadirse de las siguientes maneras:
- En el bloque
{{#is_renotify}} del mensaje original de notificación (recomendado). - En el campo Renotification message (Mensaje de renotificación) de la sección
Configure notifications and automations. - Con el atributo
escalation_message de la API.
Si utilizas el bloque {{#is_renotify}}, el mensaje original de notificación también se incluye en la nueva notificación, por lo tanto:
- Incluye solo detalles adicionales en el bloque
{{#is_renotify}} y no repitas los detalles del mensaje original. - Envía el mensaje de escalada a un subconjunto de grupos.
Descubre cómo configurar monitores para esos casos de uso en la sección de ejemplos.
Notificaciones de auditoría
Se crea un evento de auditoría cada vez que se crea, modifica, silencia o elimina un monitor. En la sección Define permissions and audit notifications (Definir permisos y notificaciones de auditoría), selecciona Notify (Notificar) para alertar a los miembros del equipo, a los servicios del chat y al creador del monitor de estos eventos.
Notificaciones de test
Se admiten las notificaciones de test para los tipos de monitores: host, métrica, anomalía, outlier, predicción, logs, rum, APM, integración (solo check), proceso (solo check), red (solo check), check personalizado, evento y composite.
Ejecutar el test
Después de definir tu monitor, prueba las notificaciones con el botón Test Notifications (Notificaciones de test) situado en la parte inferior derecha de la página del monitor.
En la ventana emergente de notificaciones de test, elige el monitor de transición que deseas probar y el grupo (disponible solo si la consulta tiene agrupación). Solo se pueden probar los estados disponibles en la configuración del monitor para los umbrales especificados en las condiciones de alerta. Los umbrales de recuperación son una excepción, ya que Datadog envía una notificación de recuperación una vez que el monitor ya no está en alerta, o no tiene condiciones de alerta.
Haz clic en Run Test (Ejecutar test) para enviar notificaciones a las personas y servicios que figuran en el monitor.
Eventos
Las notificaciones de test producen eventos que se pueden buscar en el Event Explorer. Estas notificaciones indican quién inició el test en el cuerpo del mensaje con [TEST] en el título de la notificación.
Las variables de etiqueta solo se rellenan en el texto de eventos secundarios de Datadog. El evento principal solo muestra un resumen de agregación.
Variables
Las variables de mensaje se rellenan automáticamente con un grupo seleccionado aleatoriamente según la definición de contexto de tu monitor, por ejemplo:
{{#is_alert}}
{{host.name}} <-- will populate
{{/is_alert}}
Referencias adicionales
Más enlaces, artículos y documentación útiles:
