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플레어를 사용하면 필요한 트러블슈팅 정보를 Datadog 지원팀으로 보낼 수 있습니다.
이 페이지에서는 다음 내용을 다룹니다.
플레어는 에이전트 의 설정 파일과 로그 모두를 아카이브 파일로 수집합니다. 비밀번호, API 키, 프록시 자격증명, SNMP 커뮤니티 문자열 등 민감한 정보를 제거합니다. 애플리케이션 성능 모니터링(APM)이 활성화된 경우, 플레어에는 트레이서 디버그 로그가 포함됩니다(사용 가능한 경우).
Datadog 에이전트는 완전한 오픈 소스이므로 코드의 동작을 확인할 수 있습니다. 플레어는 업로드하기 전에 확인 메시지를 표시하므로 필요한 경우 플레어를 전송하기 전에 검토할 수 있습니다.
Datadog 사이트에서 플레어를 전송하려면 에이전트에서 장치 그룹 자동화 및 원격 설정을 활성화했는지 확인하세요.
To send a remote flare:
flare
명령을 사용하여 플레어 전송하기flare
하위 명령을 사용하여 플레어를 전송합니다. 아래 명령에서 <CASE_ID>
를 Datadog 지원 케이스 ID(있는 경우)로 바꾼 다음 이와 연결된 이메일 주소를 입력합니다.
케이스 ID가 없는 경우에는 Datadog 로그인에 사용하던 이메일 주소를 Datadog에 입력하여 새 지원 케이스를 만드세요.
아카이브 업로드를 확인하여 즉시 Datadog 지원팀으로 보내주세요.
플랫폼 | 명령어 |
---|---|
AIX | datadog-agent flare <CASE_ID> |
Docker | docker exec -it dd-agent agent flare <CASE_ID> |
macOS | datadog-agent flare <CASE_ID> 또는 웹 GUI 사용 |
CentOS | sudo datadog-agent flare <CASE_ID> |
Debian | sudo datadog-agent flare <CASE_ID> |
쿠버네티스(Kubernetes) | kubectl exec -it <AGENT_POD_NAME> -- agent flare <CASE_ID> |
Fedora | sudo datadog-agent flare <CASE_ID> |
Redhat | sudo datadog-agent flare <CASE_ID> |
Suse | sudo datadog-agent flare <CASE_ID> |
Source | sudo datadog-agent flare <CASE_ID> |
Windows | 전용 윈도우즈(Windows) 설명서를 참조하세요. |
헤로쿠(Heroku) | 전용 헤로쿠(Heroku) 설명서를 참조하세요. |
PCF | sudo /var/vcap/jobs/dd-agent/packages/dd-agent/bin/agent/agent flare <CASE_ID> |
에이전트 버전이 v7.19 이상이고 최신 버전의 Datadog 헬름 차트 또는 Datadog 에이전트 및 트레이스 에이전트 이 별도의 컨테이너에 있는 데몬셋을 사용하는 경우, 다음을 포함하는 에이전트 포드를 배포합니다.
각 컨테이너에서 플레어를 가져오려면 다음 명령을 실행합니다.
kubectl exec -it <AGENT_POD_NAME> -c agent -- agent flare <CASE_ID>
kubectl exec -it <AGENT_POD_NAME> -c process-agent -- agent flare <CASE_ID> --local
kubectl exec -it <AGENT_POD_NAME> -c trace-agent -- agent flare <CASE_ID> --local
kubectl exec -it <AGENT_POD_NAME> -c security-agent -- security-agent flare <CASE_ID>
system-probe 컨테이너 는 플레어를 전송할 수 없으므로 대신 컨테이너 로그를 받습니다.
kubectl logs <AGENT_POD_NAME> -c system-probe > system-probe.log
ECS Fargate 플랫폼 v1.4.0을 사용하는 경우, Amazon ECS Exec을 활성화하여 실행 중인 리눅스(Linux) 컨테이너에 액세스할 수 있도록 ECS 작업 및 서비스를 설정할 수 있습니다. Amazon ECS Exec을 활성화한 후 다음 명령을 실행하여 플레어를 전송합니다.
aws ecs execute-command --cluster <CLUSTER_NAME> \
--task <TASK_ID> \
--container datadog-agent \
--interactive \
--command "agent flare <CASE_ID>"
참고: ECS Exec은 새 작업에 대해서만 활성화할 수 있습니다. ECS Exec을 사용하려면 기존 작업을 다시 생성해야 합니다.
플랫폼 | 명령어 |
---|---|
쿠버네티스(Kubernetes) | kubectl exec -n <NAMESPACE> -it <CLUSTER_POD_NAME> -- datadog-cluster-agent flare <CASE_ID> |
Cloud Foundry | /var/vcap/packages/datadog-cluster-agent/datadog-cluster-agent-cloudfoundry flare -c /var/vcap/jobs/datadog-cluster-agent/config <CASE_ID> |
에이전트 플레어 프로토콜은 로컬 /tmp
디렉터리에 있는 첫 번째 아카이브 파일로 설정과 로그를 수집합니다.
에이전트 연결에 문제가 있는 경우 이 파일을 수동으로 확보하여 지원팀에 제공합니다.
쿠버네티스(Kubernetes) 에서 아카이브 파일을 가져오려면 kubectl 명령을 사용합니다.
kubectl cp datadog-<pod-name>:tmp/datadog-agent-<date-of-the-flare>.zip flare.zip -c agent
추가 유용한 문서, 링크 및 기사: