La integración de Twilio de Datadog recopila una amplia variedad de logs para analizar problemas de rendimiento y detectar amenazas en todos sus recursos de Twilio. Utiliza el dashboard predefinido para agregar alertas, solucionar problemas de mensajes y errores de llamadas y recopilar información completa de registro de eventos y rastreo de cambios para tu cuenta de Twilio.
En forma predeterminada, esta integración recopila logs de Alert Resource. Estos logs proporcionan detalles de los errores o advertencias encontradas cuando Twilio hace una solicitud de webhook a tu servidor o cuando tu aplicación hace una solicitud a la API REST.
Logs de mensajes
Un log de recurso de Mensaje representa un mensaje entrante o saliente. Se generará un log cuando se produzca cualquiera de los siguientes casos:
- Creas un recurso de mensaje (es decir, envías un mensaje saliente) a través de la API REST
- Twilio ejecuta una instrucción TwiML
- Alguien envía un mensaje a uno de tus números de Twilio o direcciones de canal de mensajería
Utilizas estos logs para rastrear la entrega total y solucionar errores de mensajes. Datadog nunca recopila los cuerpos de los mensajes.
Logs de resumen de llamadas
Los logs de Recurso de resumen de llamadas proporcionan una información general de los metadatos y el rendimiento de todas las llamadas realizadas desde tu cuenta de Twilio. Para obtener información práctica sobre tus llamadas, habilita Voice Insights Advanced Features de Twilio para tu cuenta.
Logs de eventos:
Monitoriza Twilio Event Resources para un registro completo de eventos y un rastreo de cambios para los recursos de Twilio. Los eventos se registran cuando suministras un número telefónico, cambias la configuración de seguridad de tu cuenta, eliminas un registro, etc. Los eventos registran virtualmente cada acción realizada en Twilio, sin importar si esa acción se realizó a través de la API, por un usuario en la consola de Twilio o incluso por un empleado de Twilio.
Datadog Cloud SIEM analiza y correlaciona logs de eventos de Twilio para detectar amenazas a tu entorno en tiempo real.
Configuración
Instalación
- Genera una clave de la API y un secreto de la API a través de la interfaz de usuario de Twilio.
- Busca el SID de tu cuenta en el dashboard de la consola de Twilio, en Información de la cuenta.
- Introduce tu clave de la API, tu secreto de la API y el SID de la cuenta en el ícono de la integración de Twilio.
- Si utilizas Cloud Cost Management y activas la recopilación de datos de costos, estos serán visibles en Cloud Cost Management en 24 horas. (datos recopilados)
Validación
Busca tus logs de Datadog con source:twilio. Si has instalado la integración correctamente, deberías ver eventos de Twilio.
Datos recopilados
Métricas
La integración de Twilio no incluye ninguna métrica.
Checks de servicio
La integración de Twilio no incluye ningún check de servicio.
Eventos
La integración de Twilio ingiere recursos de eventos.
Solucionar problemas
¿Necesitas ayuda? Ponte en contacto con el equipo de asistencia de Datadog.
