Présentation

Grâce à la plate-forme SaaS BigPanda de corrélation d’événements et d’automatisation alimentée par AIOps, les entreprises peuvent empêcher les défaillances informatiques et les résoudre. BigPanda recueille automatiquement des alertes depuis Datadog, ainsi qu’à partir d’autres outils tiers, et les met en corrélation avec des incidents contextualisés afin de prévenir les défaillances et de faciliter la gestion des incidents.

BigPanda propose par défaut des intégrations avec l’ensemble des produits de surveillance Datadog, y compris l’infrastructure, Log Management et l’APM. Ces intégrations permettent d’ingérer des alertes ainsi que des informations de topologie détaillées de façon à faciliter la corrélation et l’analyse des causes d’origine avant que les incidents ne s’aggravent. BigPanda ingère également des données CMDB à partir des plates-formes ITSM, afin d’enrichir les alertes. Enfin, cette solution offre une visibilité intégrale des relations entre les services au sein et en dehors de Datadog.

Résultat : les équipes IT Ops, NOC, DevOps et SRE peuvent obtenir rapidement une vue d’ensemble de leurs alertes et comprendre les raisons derrière une application, un système ou un service lent. De plus, BigPanda réduit le volume d’alertes envoyées dans les environnements des utilisateurs ainsi que le temps moyen de réparation (MTTR).

Cette solution du marketplace Datadog vous permet d’accéder à la plate-forme BigPanda. Si vous avez déjà souscrit à BigPanda et que vous souhaitez connecter votre instance à Datadog, cliquez ici pour configurer l’intégration.

Assistance

Chez BigPanda, nous nous engageons à vous offrir les outils et données dont vous avez besoin pour réussir. Ainsi, vous disposez de plusieurs options pour obtenir de l’aide au moment opportun. Vous pouvez nous envoyer des messages depuis l’application BigPanda (le bouton d’aide en bas à droite), utiliser la documentation et les FAQ pour trouver des informations et poser des questions à la communauté, ou ouvrir un ticket auprès de l’assistance en nous envoyant un e-mail à l’adresse support@bigpanda.io.