개요

Datadog는 Plan 페이지를 통해 신용카드 결제를 받습니다. 관리자가 하단 왼쪽의 사용자 이름에 커서를 올린 다음 Plan & Usage–> Plan으로 이동하면 Plan 페이지가 열립니다.

기본적으로 신용카드로 가입하시면 월간 결제 플랜을 이용하게 됩니다. 연간 플랜으로 전환하길 원하신다면 담당 고객 성공 매니저에게 문의하세요.

결제

Datadog에서는 매월 10번째 영업일 전후로 결제를 수취합니다. 결제에 실패한 경우 Datadog는 최대 2번까지 추가로 청구를 시도합니다. 최근에 결제 방법을 인보이스(청구서) 발급에서 신용카드로 변경했다면 담당 고객 성공 매니저에게 문의해 결제 대기 중인 이월 항목이 있는지 확인하시기 바랍니다. 이후의 빌링 내역은 자동 청구됩니다. 한 번에 결제 수단 한 가지만 파일에 저장됩니다.

편집

업데이트

Plan 페이지에서 Edit 버튼을 클릭하여 신용카드를 업데이트할 수 있습니다.

삭제

Datadog에서 신용카드를 삭제하려면, 먼저 무료(Free) 플랜으로 다운그레이드하세요. 다음으로 Plan 페이지에서 Remove Card 버튼을 사용합니다.

트러블슈팅

기술적 지원이 필요하신 경우 Datadog 지원팀에 문의해주세요.

요금 청구와 관련해 궁금하신 점이 있다면 고객 성공 매니저와 상의하시기 바랍니다.