개요

BigPanda는 AIOps로 강화된 SaasS 플랫폼을 이용해 이벤트 상관 관계 수립과 자동화 서비스를 통해 IT 중단 문제를 예방하고 해결하도록 도와줍니다. BigPanda에서는 자동으로 Datadog 및 제3자 도구로부터 알림을 수집하고 컨텍스트가 풍부한 인시던트와 상관 관계를 수립하여 중단 문제를 예방하고 인시던트 관리의 어려움을 덜어줍니다.

BigPanda에는 인프라스트럭처, 로그 관리, APM을 포함해 Datadog의 모니터링 제품과의 통합이 기본 기능으로 제공됩니다. 이 통합을 이용하면 풍부한 토폴로지 정보와 알림을 토대로 상관 관계를 수립하고 근본 원인을 분석하여 인시던트가 서비스 중단으로 이어지지 않도록 예방할 수 있습니다. 또한 BigPanda에서는 ITSM 플랫폼에서 CMDB 데이터를 수집해 알림을 추가로 강화할 수 있고 Datadog에서 송수신하는 서비스 간 관계를 전체 스택 보기로 파악할 수 있습니다.

따라서 IT Ops, NOC, DevOps, SRE 팀에서 알림을 더 빨리, 총괄적으로 확인할 수 있고 성능이 떨어지는 애플리케이션, 시스템, 또는 서비스의 근본 원인을 찾을 수 있으며, 동시에 사용자 환경에서 과다한 알림 전송을 줄이면서 MTTR을 개선할 수 있습니다.

Datadog Marketplace에서 BigPanda 플랫폼을 사용할 수 있습니다. 이미 BigPanda를 이용하고 있는 고객인데 인스턴스를 Datadog에 연결해야 하는 경우에는 통합을 설정하세요.

지원

지원이나 기능을 요청하려면 다음 방법으로 BigPanda에 문의하세요.

• 이메일: support@bigpanda.io

참고 자료

기타 유용한 문서, 링크 및 기사:

• Datadog Marketplace에서 BigPanda 제품을 구입해 인시던트 관리를 스트리밍하기
• BigPanda 설명서

이 애플리케이션은 Marketplace에서 사용할 수 있고 Datadog Technology partner에서 지원됩니다. 이 애플리케이션을 구입하려면 여기를 클릭하세요.