Activer la solution RUM pour votre boutique Shopify

Présentation

Comprendre comment les clients interagissent avec vos pages web est crucial pour le succès de votre boutique en ligne.

Ce guide explique comment vous pouvez mettre en place le Real User Monitoring (la surveillance des utilisateurs réels) pour votre boutique Shopify.

Connectez-vous à votre volet d’administration Shopify.
Sous Sales channels, cliquez sur Online Store.
Un nouveau menu s’ouvre, cliquez sur Themes.
Cliquez sur le bouton Edit code de votre thème actuel.
Sous le répertoire Layout, trouvez le fichier principal de votre thème theme.liquid. Cliquez sur le fichier pour le modifier.
Initialisez le SDK RUM Browser en ajoutant l’extrait de code du SDK dans le tag <head>. Pour en savoir plus sur la méthode d’installation à choisir, consultez la documentation relative la surveillance Browser avec RUM.
Cliquez sur le bouton Save pour enregistrer vos modifications.

La mise à jour ressemble à ce qui suit dans l’IU de Shopify :

Pour plus d’informations sur l’édition du code du thème, consultez la documentation de Shopify.

Une fois que vous avez initialisé le SDK RUM Browser, vous pouvez commencer à utiliser le Real User Monitoring avec votre boutique Shopify.

Vous pouvez par exemple :

Obtenir des informations précieuses sur le comportement de vos clients en prenant des décisions fondées sur des données pour améliorer votre magasin
Augmenter la conversion en observant les sessions enrichies des enregistrements des navigateurs avec Session Replay.
Utiliser l’analyse d’entonnoir pour mieux comprendre le parcours du client, ou
Générer des métriques à partir de ces sessions nouvellement capturées