概要

Datadog では、プランページからクレジットカードでの支払い申し込みができます。管理者は、左下にある自分のユーザー名にカーソルを置き、Plan & Usage–> Plan と移動することで、このページにアクセスできます。

デフォルトでは、クレジットカードを使用してサインアップすると、月次プランに登録されます。これを年間プランに切り替える場合は、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。

支払い

支払いは、毎月 10 営業日近くに Datadog によって収集されます。課金が失敗した場合、Datadog は最大 2 回再試行します。最近、支払い方法を請求書からクレジットカードに変更した場合は、カスタマーサクセスマネージャーに連絡して、過去の項目が課金対象としてキューに入れられていることを確認してください。将来の請求は自動課金されます。保存されるのは、一度に 1 つの支払い方法のみです。

編集

Update

プランページからクレジットカードを更新する場合は、Edit ボタンをクリックします。

削除

Datadog からクレジットカードを削除する場合は、まず無料プランにダウングレードします。次に、プランページで Remove Card ボタンを使用します。

トラブルシューティング

技術的な質問については、Datadog のサポートチームにお問い合わせください。

課金に関するご質問は、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。