複数の Datadog 組織に所属している場合、ナビゲーションバーの左下にある組織スイッチャーを使用すると、組織を切り替えることができます。Personal Settings の Organizations ページから、すべての組織を表示し、切り替えることもできます。
セキュリティ上、切り替え先のオーガニゼーションに対する有効なセッションが必要です。アクティブなセッションがない場合は、ユーザー名およびパスワードまたは SAML を使用して認証を行うように求められます。
混合認証アプローチ: SAML とユーザー名およびパスワード認証の両方を設定している場合は、一方でログインしてすべてにアクセスできるのではなく、オーガニゼーションが必要とするタイプ (ユーザー名およびパスワードまたは SAML) でログインする必要があります。
SAML 限定: 組織が SAML 限定として設定されている場合、ユーザーは SAML で認証する必要があります。組織を切り替えるたびに再認証を行う必要があります。IdP はセッションを永続化するため、通常はリダイレクトされます。
マルチオーガニゼーションユーザーのパスワードリセット
マルチオーガニゼーションユーザーごとに固有のパスワードがオーガニゼーションに共有されます。パスワードをリセットすると、あなたが所属するオーガニゼーションにも影響が生じます。
注: 同じパスワードを 2 回使用することはできません。
トラブルシューティング
問題が発生してログインできない場合は、次のことを試してください。
これまで必要なかった場合でも、パスワードを再入力またはリセットします。
他のチームメンバーがユーザー名およびパスワードでログインできるかどうかを確認します。できる場合は、手順 1 を試します。できない場合は、手順 3 を試します。
このアカウントでユーザー名およびパスワード、SAML、Google OAuth のどれが必要かをチームの管理メンバーに確認して、正しい方法を使用します。
上記のトラブルシューティングで問題が解決しない場合は、Datadog のサポートチームに連絡して、本来の動作とこれまでに試した内容をお知らせください。
参考資料
