Cloudcraft サブスクリプションのキャンセル
Cloudcraft サブスクリプションのキャンセルは、Cloudcraft アプリケーション内から行うことができます。
アカウント所有者のみが Cloudcraft サブスクリプションをキャンセルでき、これは現在の請求サイクルの終わりに有効になります。サブスクリプションをキャンセルすると、アカウントは無料プランにダウングレードされます。
キャンセル後も作成したダイアグラムにアクセスできますが、いくつかの機能へのアクセスを失います。
- Infinite grid ブループリントは読み取り専用モードに切り替わります。
- Live 機能は利用できなくなります。
- AWS および Azure リソースは更新されなくなります。
- Bits メニューは機能しなくなります。
- User > Subscription Settings に移動します。
- Cancel subscription を選択します。
- オプションで、今後 Cloudcraft がよりお客様のニーズを満たせるようになるために何ができるかについて、フィードバックをお寄せください。
- Cancel my account を選択します。
Cancel subscription オプションが表示されない場合、Datadog の営業チームまたは AWS Marketplace を通じてサブスクリプションを購入した可能性があります。
- Datadog の営業チームを通じてサブスクリプションを購入した場合、自動更新されず、請求サイクルの終わりに期限が切れます。
- AWS Marketplace を通じてサブスクリプションを購入した場合、キャンセル手続きは AWS アカウントを通じて行う必要があります。詳細については、AWS Marketplace のドキュメントページの製品サブスクリプションのキャンセルを参照してください。
サブスクリプションをキャンセルしても、Cloudcraft のサーバーからデータが削除されるわけではありません。アカウントが無料プランに変更されるだけです。Cloudcraft のサーバーからアカウントとすべてのデータを削除したい場合は、
Cloudcraft サポートチームに連絡してください。