오류 추적에서 예기치 않은 동작이 발생하는 경우 아래의 트러블슈팅 단계에 따라 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다. 계속 문제가 발생하면 Datadog 지원팀으로 문의하세요.

각 릴리스에 개선 및 수정 사항이 포함되어 있으므로 Datadog에서는 Datadog 추적 라이브러리, 모바일 SDK 및 웹 SDK를 최신 버전으로 정기적으로 업데이트할 것을 권장합니다.

오류 추적에서 오류를 찾을 수 없습니다.

로그

오류 메시지에 필수 속성이 있고 로그에 대한 오류 추적이 활성화되어 있는지 확인합니다.

이 예시 쿼리는 오류 추적 포함 기준을 충족하는 로그를 검색합니다.

APM

오류 추적에서 처리하려면 스팬(span)에 이러한 속성이 있어야 합니다:

• error.type
• error.message
• error.stack

참고: 스택에는 최소 두 줄과 하나의 유의미한 프레임(대부분의 언어에서 함수와 파일명이 있는 프레임)이 있어야 합니다.

서비스 항목 스팬(span)(최상위 서비스 (스팬(span))의 오류만 오류 추적을 통해 처리됩니다. 오류 추적은 주로 처리되지 않은 예외를 캡처하며, 이 동작은 서비스에서 내부적으로 처리되는 오류를 캡처하지 않기 위해 마련된 것입니다.

이 예시 쿼리는 오류 추적 포함 기준을 충족하는 스팬(span)을 검색합니다.

스팬(span) 오류를 서비스 입력 스팬으로 버블업하는 문제 해결 방법

일부 추적기는 스팬(span) 루트에 액세스하여 하위에서 루트로 오류를 버블업하는 방법을 제공합니다.

final Span span = GlobalTracer.get().activeSpan();
if (span != null && (span instanceof MutableSpan)) {
    MutableSpan localRootSpan = ((MutableSpan) span).getLocalRootSpan();
    // do stuff with root span
    localRootSpan.setTag("<TAG>", "<VALUE>");
}

context = tracer.get_call_context() 
root_span = context.get_current_root_span() 
root_span.set_tag('<TAG>', '<VALUE>') 

current_root_span = Datadog.tracer.active_root_span
current_root_span.set_tag('<TAG>', '<VALUE>') unless current_root_span.nil?

RUM

오류 추적은 소스가 custom, source 또는 report로 설정되어 있고 스택 추적이 포함된 프로세스 오류만 처리합니다. 다른 소스(예: console)로 전송되거나 브라우저 확장 프로그램에서 전송된 오류는 오류 추적에서 처리되지 않습니다.

이 예시 쿼리은 오류 추적 포함 기준을 충족하는 RUM 오류를 보여줍니다.

문제에 대한 오류 샘플을 찾을 수 없습니다.

모든 오류는 처리되지만 유지된 오류만 오류 샘플로 문제 패널에서 확인할 수 있습니다.

APM

오류와 관련된 스팬(span)을 커스텀 보존 필터로 보존해야 해당 오류의 샘플이 문제 패널에 표시됩니다.