Datadog Logs에서 예기치 않은 동작이 발생하는 경우 조사할 수 있는 몇 가지 일반적인 문제가 있으며 이 가이드는 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 문제가 계속되면 Datadog 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

로그 누락 - 로그 일일 할당량에 도달함

로그 설정을 변경하지 않았지만 Logs Explorer에 오늘의 로그가 누락된 것으로 표시됩니다. 일일 할당량에 도달했기 때문에 이런 일이 발생할 수 있습니다.

할당량 설정, 업데이트 또는 제거에 대한 자세한 내용은 일일 할당량 설정을 참조하세요.

로그 누락 - 수집 기간을 벗어난 타임스탬프

과거 18시간보다 이전의 타임스탬프가 있는 로그는 수집 시 삭제됩니다. datadog.estimated_usage.logs.drop_count 메트릭의 영향을 받는 service 및 source를 확인하여 소스에서 문제를 해결하세요.

JSON 로그에서 타임스탬프 키를 파싱할 수 없음

JSON 로그의 타임스탬프를 Datadog에 삽입하기 전에 인식된 날짜 형식으로 변환할 수 없는 경우 다음 단계에 따라 Datadog의 산술 프로세서 및 로그 날짜 리매퍼를 사용하여 타임스탬프를 변환하고 매핑하세요.

1. Logs > Configuration으로 이동합니다.

2. Pipelines에서 Preprocessing for JSON logs 위에 마우스 커서를 올린 후 연필 아이콘을 클릭합니다.

3. 예약된 속성 매핑 목록에서 timestamp를 제거합니다. 전처리 중에 속성이 로그의 공식 타임스탬프로 파싱되지 않습니다.

2. 수식이 타임스탬프에 1000을 곱하여 밀리초로 변환하도록 산술 프로세서를 설정합니다. 수식의 결과가 새로운 속성이 됩니다.

3. 새 속성을 공식 타임스탬프로 사용하려면 로그 날짜 리매퍼를 설정하세요.

매핑된 타임스탬프가 포함된 새 JSON 로그를 보려면 Logs Explorer로 이동하세요.

잘린 로그

1MB를 초과하는 로그는 잘립니다. datadog.estimated_usage.logs.truncated_count 및 datadog.estimated_usage.logs.truncated_bytes 메트릭의 영향을 받는 service 및 source를 확인하여 소스에서 문제를 해결하세요.